BCU Business Center Ulm GmbH & Co. KG +49 731 40321-00 service@business-center-ulm.de

Telefonservice / Ulmer Telefonnummer

GESPRÄCHS-ANNAHME

AUSGELAGERTE TELEFONZENTRALE

ULMER TELEFNONNUMMER

URLAUBS-VERTRETUNG

Acht von zehn Anrufern legen nachweislich auf, wenn sich während der normalen Geschäftszeiten von 8 – 18 Uhr ein Anrufbeantworter meldet, belegt ist oder nicht abgenommen wird. Ein zweiter Anruf erfolgt nur von max. 30% der Anrufer. Dies bedeutet möglicherweise verpasste Aufträge oder unzufriedene Kunden! Mit unserem Telefonservice sorgen wir dafür, dass Ihnen kein Anruf verloren geht, und Sie sich – ohne Unterbrechungen – auf das für Sie Wesentliche konzentrieren können.

Gesprächsannahme

Schalten Sie Ihren Telefonanschluss auf unser Backoffice um. Ihre eingehenden Gespräche werden während unserer Geschäftszeiten von unserem mehrsprachigen Sekretariat entgegengenommen. Wir antworten in Ihrem Firmennamen – persönlich, freundlich, professionell. Nehmen Mitteilungen, Bestellungen, Aufträge etc. entgegen und leiten diese an Sie weiter oder bearbeiten sie zuverlässig nach Ihren Instruktionen. Selbstverständlich geben wir gewünschte Informationen über Ihre Produkte oder Dienstleistungen an Ihre Kunden weiter. Zusätzlich ist eine direkte Terminvereinbarung über einen Onlinekalender möglich.

Ausgelagerte Telefonzentrale

Nutzen Sie unser Back-Office als Ihre Telefonzentrale. Mit unserer technischen Ausrüstung ist es möglich, für Sie schon angenommene Gespräche wieder nach außen weiter zu verbinden, z.B. auf Ihr Handy, in Ihr Hotel, ins Home-Office oder in die entsprechende Abteilung bzw. zu gezielten Ansprechpartnern in Ihrem Unternehmen.

Ulmer Telefonnummer

Sie benötigen eine Rufnummer mit Ulmer Vorwahl? Dies ist möglich mit einer Ulmer Niederlassung bei uns im BCU. Es besteht die Möglichkeit der Gesprächsannahme oder alternativ eine direkte Weiterschaltung zu Ihnen.

Urlaubsvertretung

Sie möchten Ihre Anrufer auch während Ihres Urlaubs gut betreut wissen? Dann ist die temporäre telefonische Urlaubsvertretung für Sie das Richtige. Mit unserem Telefonservice wird jeder Anruf professionell in Ihrem Sinne entgegengenommen und entsprechend Ihrer Vorgaben bearbeitet.

» zum Youtube-Video „Urlaubsvertretung“

  • unsere spezielle Telefonsoftware erkennt über die Durchwahl-Nr. für wen angerufen wird. Alle wichtigen Details wie z.B. Ansagetext, Tagesaktuelle Infos, … der angerufenen Kunden wird auf einer Maske angezeigt. Dadurch nehmen unsere Mitarbeiter die Gespräche im jeweiligen Kundennamen entgegen und können individuell und persönlich agieren.